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澳门永利赌场1.识记:(1)物流的涵义、职能与
急速飞驰 2018-10-29

  在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在时间、地点、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异和矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场营销渠道,才能在适当的时间、地点,以适当的价格供应给广大消费者或用户,从而克服生产者与消费者之间的差异和矛盾,满足市场需要,实现企业的市场营销目标。学习本章时,要了解分销渠道的职能、类型和策略,渠道的设计、管理等主要原理,理解物流职能、物流目标、物流系统等基本概念以及物流管理的基本方法。

  分销渠道可根据其渠道层次的数目来分类。企业的分销策略分为密集分销、选择分销和独家分销。

  构成分销渠道的不同环节的企业和个人,叫做渠道成员。按渠道成员结合的紧密程度,分销渠道还可以分为传统渠道系统和整合渠道系统两大类型。

  有效的渠道设计,应以确定企业所要达到的市场为起点。影响渠道设计的主要因素有:顾客特性、产品特性、中间商特性、澳门永利娱乐竞争特性、企业特性和环境特性。

  设计一个有效的渠道系统,需要确定渠道目标与限制,明确各主要渠道交替方案,评估各种可能的渠道交替方案。评估标准有三个,即经济性、控制性和适应性。

  企业在进行渠道设计之后,还必须对个别中间商进行选择、激励与定期评估。生产者可借助某些势力来赢得中间商的合作,包括强制力、奖赏力、法定力、专长力、感召力。

  无论渠道设计与管理如何完善,渠道成员之间总会发生一些冲突,需要协调和解决。渠道冲突管理的主要内容。预防、化解渠道冲突的主要策略。

  物流系统是以尽可能低的物流总成本,提供尽可能优良的客户服务的机制。该系统的核心部分是客户服务水平(标准),系统目标是达到营销大系统要求的特定客户服务标准,并使总成本最小化。

  存货水平是影响顾客满意程度的一个重要的物流策略。存货策略需要考虑成本与服务两因素间的平衡。最佳订购量的确定。企业选择何种运输工具会影响到产品定价、准时交货和物品到达目的地时的情况,所有这些都关系到顾客的满意程度。

  1.识记:(1)市场营销渠道和分销渠道的区别。(2)分销渠道的主要职能。(3)可供企业选择的分销策略。

  2.领会:(1)垂直渠道系统的主要形式。(2)水平渠道系统和多渠道系统的涵义。

  1.识记:(1)影响分销渠道设计的因素。(2)评估渠道交替方案的主要标准。(3)生产者用来赢得中间商的合作的主要势力。(4)渠道冲突管理的主要内容。(5)分销规划的涵义。

  2.领会:(1)激励中间商的主要手段。(2)测量中间商绩效的主要办法。(3)渠道冲突的类型和成因。

  1.识记:(1)物流的涵义、职能与目标。(2)供应链管理的涵义以及供应链的特征。(3)影响订购点的高低的主要因素。

  2.领会:(1)关于物流的“物流冰山”说、效益背反说、第三利润源说。(2)物流与供应链管理的关系。(3)预防、化解渠道冲突的策略。(4)最佳订购量的确定。

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