澳门永利娱乐

即使咨询既不开刀也不吃药
急速飞驰 2019-03-27

  所谓咨询门诊,通俗地说,就是不开刀、澳门永利娱乐不开药,但要多开口,医生只负责给患者提供咨询和建议。白岩松在今年“两会”期间提案建议公立医院试点设立咨询门诊,引发广泛关注。近日,记者走访锡城几家公立医院,调查发现设立咨询门诊颇受病人欢迎,个别医院已在进行探索。

  记者在江南大学附属医院(无锡三院)了解到,目前除了心理咨询门诊,患者能长时间在医生处得到咨询,其他科室门诊中比较少见。门诊部主任胡晓红介绍,目前,专家门诊半天一般有30个号,高级专家半天有15个号,这两个号因为限制人数,基本能满足患者跟医生沟通的时间需求。而普通门诊半天有30-50个号,每位病人问诊时长在3-5分钟,部分科室如心内科、消化内科、呼吸科、产科的门诊量更大,经常还要加号,医生超负荷看门诊,几乎没时间“开口”是一种常态。

  对于患者而言,耗时耗力排了队,但与医生说不了几句话,就医满意度打了折扣。一位患者说:“每次去医院,总是希望和医生多交谈,问清楚问题,但总觉得医生在草草回答。我在医院排队等了两小时,医生2分钟就把我打发了。”一位医生说:“一个上午就有60个病号等着,如果在一个病人身上花费的时间多了,后面排队的患者肯定会投诉!”

  “患者对咨询的需求量很大。”胡主任说,医生除了接到患者的咨询电话外,还经常有病人来找他们咨询,目的是让专家给自己的诊疗把把关,比如诊断得对不对,治疗方案行不行。即使咨询既不开刀也不吃药,但病人为了得到专家的答复,往返需要耗费大量的时间与精力。

  除此之外,内分泌科、消化内科、骨科等科室涉及慢性病人较多,需要长期的健康管理。比如糖尿病人的饮食、运动、用药、自我监测等,这些方面做得不到位,病人的血糖控制会很不理想,导致一系列并发症的发生。还有产前、备孕前的注意事项,也需要向医生咨询,得到科学解答。

  咨询门诊制度若实行,能够在一定程度上分流患者,已经看过病再来确诊和咨询的患者就不用再“加塞”了,能够把更充分的门诊资源留给急需的患者,一定程度上缓解看病难的状态。

  眼下,三甲医院依然是人满为患。二院门诊部主任丁忠介绍,二院(南 院 区)每 天 门 诊 量 达 到5000-6000人次,眼科、皮肤科、内科、心内科的患者特别多。对门诊限号,他也感到两难,“如果门诊限了号,来医院的病人挂不上号,就看不了病。如果门诊不限号,医生中午都下不了班。”为此,二院的医生不得不“中午连一连,下班延一延。”如果还要抽出医生开设咨询门诊,恐怕并不现实。三院同样如此,每天门诊量在4000-5000人次,如果要设立咨询门诊,人力资源恐怕是最大的难题。

  不过,为了满足患者的需求,部分医院已经进行了探索。三院就已经推出了互联网诊疗平台问诊,患者无论身在何处,只要手机下载“江南大学附属医院(无锡三院)”APP,按科室选择医生后,便可以通过文字、图片、视频等形式向医生发送问题,医生会在24小时内给予在线小时”这一设置,是考虑到医生本身有医教研工作,也是充分利用医生的碎片化时间,比如利用上下午门诊的间隙、下班后,甚至是午饭时半小时来为患者提供线上咨询服务。目前线上咨询收取的服务费与线下挂号一致,只是医保患者暂时还不能实现报销。

  业内人士指出,比起三甲大医院,社区医院的医生开设咨询门诊更有优势,首先是时间充裕,其次是熟悉患者,可与患者建立一种长期、稳定的咨询关系,以便为患者提供方便有效、经济安全的医疗服务,同时也实现分级诊疗的目标。

  所谓咨询门诊,通俗地说,就是不开刀、不开药,但要多开口,医生只负责给患者提供咨询和建议。白岩松在今年“两会”期间提案建议公立医院试点设立咨询门诊,引发广泛关注。近日,记者走访锡城几家公立医院,调查发现设立咨询门诊颇受病人欢迎,个别医院已在进行探索。业内人士指出,比起三甲大医院,社区医院的医生开设咨询门诊更有优势,首先是时间充裕,其次是熟悉患者,可与患者建立一种长期、稳定的咨询关系,以便为患者提供方便有效、经济安全的医疗服务,同时也实现分级诊疗的目标。

分享文章轻松赚奖金!
将连结分享文章给好友或是贴至论坛、社群网站上,只要有人点击你分享的文章连结,就可以赚点击奖金,最棒的是,你还有机会可以再赚到一笔可观的【成交奖金】
分享你的专属连结,让生活更美好!